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Política de Privacidad

Introducción

Esta Declaración de privacidad cubre la información personal proporcionada a Aur'a Gold Water. Nos comprometemos a proteger su información personal cuando utiliza nuestros servicios. Los datos personales son cualquier información que se pueda utilizar para identificarlo como persona. Esta Declaración de privacidad se relaciona con el uso que hacemos de cualquier información personal que usted proporcione.

Para brindarle la mejor experiencia, estamos obligados a recopilar información sobre usted. Estamos comprometidos con la protección de su información personal. Siempre que proporcione dicha información, estamos legalmente obligados a utilizar su información de acuerdo con todas las leyes relativas a la protección de la información personal.

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¿Qué información recopilará Aur'a sobre mí?

Cuando se relaciona con nosotros o recibe un servicio, le solicitaremos información personal sobre usted. Este consistirá en su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información personal. Diferentes servicios pueden solicitar información diferente.

Al proporcionarnos sus datos, permite que Aur'a le proporcione los servicios que seleccionó.

¿Cómo utilizará Aur'a la información que recopile sobre mí?

Usamos su información personal de varias formas, incluidas las siguientes:

  • para personalizar la forma en que le presentamos la información
  • analizar y mejorar los servicios que ofrecemos para cumplir con las obligaciones contractuales, legales y reglamentarias

 

¿Cuándo me contactará Aur'a?

Podemos comunicarnos con usted:

En relación con cualquier servicio sobre el que haya consultado, en el que haya optado por recibir más correspondencia y en relación con un servicio que hemos acordado proporcionar.

Puede optar por no recibir material de marketing y otra información nuestra en cualquier momento.

 

¿Cómo gestionará Aur'a mi información personal?

Cuando interactuamos con clientes, se requiere cierta cantidad de información personal. Su información está protegida por la Ley de Protección de Datos y hemos tomado medidas para asegurar el cumplimiento de las disposiciones de la Ley.

Independientemente de cómo se recopile, la información será recopilada y retenida por Aur'a a menos que se indique lo contrario a continuación y, como tal, somos el controlador a los efectos de la Ley. Es posible que la Compañía no retenga sus datos exclusivamente en EE. UU. Porque, por ejemplo, utiliza almacenamiento de datos en la nube de proveedores acreditados como Microsoft, además del almacenamiento de datos local.

 

¿Hay otras partes involucradas y cómo manejarán mis datos?

Los datos personales recopilados de usted directamente o por los otros medios descritos solo se utilizarán con el fin de celebrar y mantener un contrato con usted y proporcionar servicios. Se llevará a cabo en todo momento de acuerdo con y durante el tiempo que nuestros requisitos legales y reglamentarios lo requieran. Esto incluye un período de retención posterior al cese de la prestación de nuestros servicios a usted, que, en todo momento, estará determinado por nuestras obligaciones legales y reglamentarias. Tan pronto como tales obligaciones dejen de aplicarse, borraremos permanentemente toda la información personal que tengamos sobre usted de nuestros registros.

De vez en cuando, podemos realizar comprobaciones utilizando software de detección acreditado, que busca en bases de datos disponibles públicamente; proporcionar su información a proveedores de servicios subcontratados o estar obligado a proporcionar su información a las fuerzas del orden; el (los) regulador (es) y / o partes asociadas debido a nuestras obligaciones legales. Esto puede requerir que la información se envíe a EE. UU., La UE u otras jurisdicciones. No proporcionaremos su información a ningún otro tercero (por ejemplo, con fines de marketing) sin su consentimiento expreso y reconocemos que usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si en algún momento cree que tenemos información por error o que la información que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede enviarnos una solicitud para que consideremos rectificarla y / o borrarla.

Si en algún momento le preocupa la información que tenemos, la forma en que la guardamos o no está satisfecho con nuestra respuesta en relación con la información que tenemos o con cualquier otro elemento relacionado con su información personal, puede presentar una queja. Le pedimos que se comunique con nosotros en primera instancia y buscaremos resolver cualquier inquietud lo antes posible.

 

Sus derechos de protección de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si desea que se le informe acerca de los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar su información si esa información es inexacta o incompleta.
  • El derecho a objetar. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales.
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que Aur'a se basó en su consentimiento para procesar su información personal.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Cookies, estadísticas web y seguimiento de terceros

Mantenemos registros continuos de la actividad del servidor web. Estos archivos de registro incluyen los detalles de la dirección IP de los usuarios del sitio web, el tipo de navegador y la página visitada por última vez, etc. Los archivos de registro se utilizan para analizar cómo los visitantes utilizan el sitio web y pueden mantenerse de forma anónima para registros históricos.

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¿Puedo averiguar qué información personal tiene Aur'a sobre mí?

Según la Ley de protección de datos, tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a que se corrijan las inexactitudes. (Las solicitudes de información son gratuitas, aunque nos reservamos el derecho de cobrar una pequeña tarifa cuando se solicita más de una copia o cuando la solicitud es infundada, repetitiva y / o excesiva, y le solicitaremos que pruebe su identidad con 2 documentos aprobados identificación fotográfica.) Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionar, corregir o eliminar información personal sobre usted en nuestros archivos dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.

Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando, por lo que es posible que desee verificarla cada vez que envíe información personal a Aur'a. 

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